… würde die nicht mit dem Menüpunkt „Über uns“ beginnen. Ein Workshop des CariNet zeigt, was sonst noch alles anders wäre, wenn bei der Entwicklung der Webseiten nur die Nutzerperspektive zählt.
Oliver Schmitt
Den Bedürfnissen der Nutzer auf der Spur
Persona-Analysen und Customer-Journeys sind bei der Website-Entwicklung die Schlüssel zu den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer.