Der Deutsche Caritasverband bietet seit 2006 eine psychosoziale Beratung im Internet an.
Die Online-Beratung übernehmen speziell fortgebildete Beraterinnen und Berater in örtlichen und regionalen Beratungsstellen, Diensten und Einrichtungen. Sie informieren und beraten kostenlos, anonym und sicher per Mail und Chat. Um zu vermeiden, dass Unbefugte auf die Fragen und Antworten im Internet zugreifen, hat die Caritas einen gesicherten Beratungsbereich entwickelt (siehe hierzu unsere Datenschutzbestimmungen).
Zielgruppe sind Menschen, die eine anonyme, zeitlich unabhängige Unterstützung möchten. Die Beratung im Internet ermöglicht bei Bedarf eine Überleitung zur unmittelbaren persönlichen Beratung (face-to-face-Beratung) und bietet darüber hinaus auch Möglichkeiten der Information, Konsultation und Beratung für Fachkräfte in sozialen und pädagogischen Aufgabenfelder.
Die Caritas Online-Beratung ist eine kostenlose, anonyme und sichere Möglichkeit, Fragen zu verschiedenen Hilfethemen zu stellen. Die Beratung erfolgt über eine gesicherte Online-Plattform.
Themen der Beratung
- Allgemeine Sozialberatung
- Eltern und Familie
- Kinder und Jugendliche
- Sucht
- Schulden
- Migration
- Schwangerschaft
- Trauerberatung
- U25 Suizidprävention
Wie funktioniert die Beratung?
1. Registrieren Sie sich anonym mit einem Benutzernamen und Passwort. 2. Geben Sie Ihre Postleitzahl an, 3. Wählen Sie den Beratungsbereich aus, 4. Schreiben Sie Ihre Frage, 5. Senden Sie Ihre Frage, 6. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort, 7. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an, 8. Lesen Sie Ihre Antwort im geschützten Bereich Ihres Postfachs.
