Online-Fragebogen für Ratsuchende in der Beratung zu Auswanderung oder Rückkehr nach Deutschland: Ratsuchende machen in einem eigens entwickelten Tool Angaben zu ihrer Situation und ihren Plänen. Damit erhalten wir die relevanten Informationen für ein Clearing. In dem Tool können direkt individuell und zielgerichtet zusammengestellte Erstinformationen bereitgestellt werden.
Laufend
Eine Weiterentwicklung des Tools soll automatische Antwortvorschläge machen. Diese sollen in einem ersten Schritt aus den im Tool erstellen Antworten zu ähnlichen Anfragen mit vergleichbaren Parametern gematcht werden und dem:der Berater:in zur Prüfung und weiteren Bearbeitung vorgelegt werden. In einem nächsten Schritt ist eine Suche nach passenden Informationen über eine Schnittstelle in die Wissensdatenbank des CariNet und weiteren validen Quellen im Internet möglich.
Wünschenswert wäre außerdem eine Schnittstelle zur Onlineberatung, damit Ratsuchende nur ein Login benötigen.
